Kategorie: FAQ
Auszug: Unsere WFM-Checkliste hilft Ihnen, Schwachstellen in Ihrer Personalplanung zu identifizieren und zeigt auf, wo Optimierungspotenziale liegen.
Ist Ihr WFM noch zeitgemäß?
Workforce Management ist das Herzstück eines effizienten Kundenservice. Doch viele Unternehmen setzen immer noch auf veraltete Systeme, die längst nicht mehr mit ihren wachstumsbedingten Anforderungen mithalten können. Die Folge? Unpräzise Forecasts, ineffiziente Schichtplanung, starre Prozesse und steigende Unzufriedenheit bei Mitarbeitenden und Kunden.
Wann haben Sie zuletzt geprüft, ob Ihr WFM noch zu Ihren Anforderungen passt?
- Werden Personalengpässe und Nachfrageschwankungen rechtzeitig erkannt?
- Wie flexibel können Mitarbeitende bei der Schichtplanung mitbestimmen?
- Lässt sich die Planung in Echtzeit an veränderte Gegebenheiten anpassen?
- Werden gesetzliche Vorgaben und Arbeitszeitregelungen automatisch berücksichtigt?
Wenn Sie sich bei diesen Fragen nicht sicher sind, dann ist es Zeit für eine Bestandsaufnahme.
Der WFM-Check: Finden Sie heraus, wo Ihr System steht
Mit unserer kostenlosen Checkliste können Sie in wenigen Minuten prüfen, ob Ihre derzeitige WFM-Lösung noch den aktuellen Anforderungen entspricht – oder ob ungenutztes Potenzial brachliegt.
- Ein umfassender Fragenkatalog zu Forecasting, Einsatzplanung, Echtzeit-Steuerung und Reporting
- Einfache Ja-/Nein-Abfragen, um Optimierungspotenziale schnell zu identifizieren
- Eine Ergebnisbewertung, die Ihnen zeigt, ob Ihr WFM bereits optimal aufgestellt ist – oder ob es Zeit für ein Upgrade ist
Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr WFM auf den Prüfstand zu stellen und mögliche Engpässe frühzeitig zu erkennen. Jetzt Checkliste kostenlos herunterladen und Workforce Management neu denken.
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